Situato nel quartiere della città vecchia Città Vecchia, a 1 km dal Mercat de Sant Joan, l'hotel Portella Palma offre una terrazza. L'hotel dispone di un ristorante à la carte che serve piatti della cucina internationale e si trova vicino alla Cattedrale di Santa Maria.

L'hotel 5 stelle dista 5 minuti di cammino dal centro di Palma di Maiorca. Il Portella Palma è adiacente al Municipio di Palma, a soli 5 minuti a piedi. La struttura è situata a 2 km dal Castello di Bellver. L’hotel si trova a soli 200 metri dalla fermata d'autobus Placa d'en Coll e a circa 20 minuti a piedi dalla stazione dei treni Estación Intermodal de Palma a Palma di Maiorca.

L'hotel Portella Palma accoglie gli ospiti in 20 camere climatizzate. Alcune di esse sono dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché di un mini bar e servizi per la preparazione di tè/caffè. Sono dotate di un armadietto e uno scrittoio e finestre insonorizzate. I bagni sono dotati di una doccia accessibile ai disabili e dispongono inoltre di asciugacapelli e accappatoi.

Iniziate la giornata con una colazione cotta su ordinazione. Gli ospiti possono andare al ristorante Salon e al lounge bar.