Con una zona comercial y un restaurante, el hotel Portella Palma, de 5 estrellas, se encuentra en el barrio Centro histórico de Palma de Palma de Mallorca, a 25 minutos a pie del Mercado Gastronómico San Juan y a 450 metros de la Cambra de Comerç. El hotel cuenta con un restaurante à la carte que sirve cocina internationale y está situado al lado de la Catedral de Mallorca.

Este hotel está ubicado en la zona antigua de Palma de Mallorca, a una distancia de 2 km del Castell de Bellver. El Portella Palma está justo al lado del Museu d'Art Espanyol Contemporani y a 5 km del aeropuerto Palma de Mallorca. Está a poco más de 5 minutos a pie de la parada de autobús Placa d'en Coll y a poco más de 20 minutos a pie de la estación de tren Intermodal - Palma en Palma de Mallorca.

Algunas de sus habitaciones con aire acondicionado tienen una zona de comedor y un patio, e instalaciones como TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de un hervidor de agua y servicio de tetera/cafetera. Los agradables detalles en estas con aire acondicionado habitaciones incluyen ventanas insonorizadas, además de un aparador y un escritorio. Los huéspedes también pueden utilizar una ducha adaptada y también inodoro separado, además de comodidades como secador de pelo y toallas.

Sirven un desayuno diario preparado al momento en el hotel Portella Palma. Los huéspedes pueden visitar el restaurante Salon y el bar lounge de este lugar.