A Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca területétől nagyjából 200 méterre fekvő Faustino Gran Relais & Chateaux Ciutadella hotel hamammal, szaunával és szezonális kültéri medencével várja vendégeit. Az 5 csillagos, dohányzásmentes hotel 29 szobával rendelkezik, és az olyan kényelmes vásárlási lehetőségektől, mint a Mercat Municipal de Ciutadella Placa de la Llibertat, nagyon közel található.

A Plaza de Alfonso III körülbelül 5 perc sétára, a Palacio Salort pedig csak 10 percnyi sétára helyezkedik el a hoteltől. A Faustino Gran Relais & Chateaux 850 méterre eléri a Sa Platja Gran területét. A Placa des Born lépésre helyezkedik el az ingatlantól. A Torres buszpályaudvar 5 percnyi sétára található a Ciutadella városi hotel területétől, valamint a Szent Miklós-kastély csak 1 km-re van.

A szállás szobái klímaberendezéssel, valamint mini hűtőszekrénybárral és minibárral felszereltek. A vendégek számára széf, mini hűtőszekrénybár és síkképernyős műholdas TV elérhető a szobákban. A fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó, valamint hajszárító és fürdőlepedők gondoskodnak a kényelemről. A szobákból a városra nyílik kilátás.

Az à la carte restaurant Agua étteremben különféle ételeket, többek között Mediterrane fogásokat szolgálnak fel.