L'hotel Faustino Gran Relais&Chateaux Ciutadella bénéficie d'un emplacement privilégié à 5 minutes de marche de la Plaça des Born et propose 29 chambres avec vue sur la ville. Doté de 2 piscines intérieures, cet hotel 5 étoiles est situé dans le quartier vieux de Ciutadella, à une courte distance de la Tour Castell de Sant Nicolau.

Situé à moins de 200 mètres de la Cathédrale de Ciutadella, l'hotel se trouve également à moins de 450 mètres de la Plaza d'Alfonso III. Le centre historique de Ses Voltes est à 250 mètres de Faustino Gran Relais&Chateaux de Ciutadella, tandis que la gare routière 6034 - Dalt sa Quintana est à environ 5 minutes à pied. Les clients pourront également visiter Plaça des Pins, qui se trouve à 350 mètres. L'expérience culturelle à proximité comprend le Musée municipal de Ciutadella, qui est à environ 7 minutes à pied.

Les chambres insonorisées sont dotées d'un coffre personnel, du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'un minibar. L'hotel Faustino Gran Relais&Chateaux propose également des salles de bains privées avec une toilette séparée et une douche.

Des plats pour un dîner sont disponibles au restaurant à la carte Agua. Le restaurant sert de la cuisine méditerranéenne. Les invités peuvent profiter du bar dans la piscine.