Situato a una distanza di 1 km dal Centro Storico di Alcúdia, l'Hotel Sunprime Pollensa Bay Alcúdia dispone di accesso a Internet ad alta velocità nelle aree comuni e di un parcheggio privato gratuito nella struttura. Con una piscina esterna stagionale, l'hotel a 4 stelle si trova abbastanza vicino alla Platja Es Morer Vermell.

Il centro di Alcúdia è raggiungibile in 15 minuti a piedi, mentre attrazioni naturali come il Parco acquatico Hidropark si trovano a circa 25 minuti a piedi. Inoltre l'hotel Sunprime Pollensa Bay è a 1,1 km dalla Spiaggia Playa de Sant Joan. La Città Romana di Pollentia è situato a circa 20 minuti a piedi dall'hotel. La struttura è a due passi dalla fermata dell'autobus es Barcares.

L'Hotel Sunprime Pollensa Bay offre camere che dispongono di un balcone con un impianto di climatizzazione, una TV a schermo piatto con canali satellitari. Tra i servizi nei bagni ci sono un bagno con WC separato e una doccia, così come certe comodità, come accappatoi e teli da bagno. Vanta una vista sull'oceano.

L’hotel include anche i servizi di un lounge bar. Il Sunprime Pollensa Bay si trova a 300 metri dal ristorante Restaurante Red Rum.