A Playa de Palma területétől hozzávetőlegesen 10 percnyi sétára elhelyezkedő 3 csillagos Hsm Reina Del Mar Hotel El Arenal csomagmegőrzőt és lobbi területet kínál a vendégeknek. A buszmegálló közelében található az El Arenal városi hoteltől, amely 164 szobát biztosít, egy 450 méteres távolságra a folyótól.

A hoteltől 4 km-re van a Palma Akvárium és területétől nem messze az Aqualand El Arenal vízi park. A dohányzásmentes Hsm Reina Del Mar területétől egy 5 perces sétára elérhető El Arenal szíve. A természetkedvelők értékelni fogják a Baleár-tenger közelségét, amely mindössze egy 5 perces sétára található. A La Porciuncula-templom szintén megtalálható 2 km-re az El Arenal városi ingatlantól.

Az El Arenal városi hotel szobái síkképernyős műholdas TV-t, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokat nyújtanak a vendégek számára, mint a klímaberendezés. A szobákban erkély, személyes széf és íróasztal szintén biztosított. A szobákhoz magán fürdőszobák tartoznak.

A Hsm Reina Del Mar Hotel rendelkezik egy a la carte, spanyol ételeket kínáló étteremmel. A lobbi bár lehetőséget biztosít a kikapcsolódáshoz. A hely továbbá nagy teraszt kínál a vendégek kényelméért. Ha ki szeretné próbálni a spanyol konyhát, várja a Restaurante del Sol hozzávetőlegesen 400 méterre.